“世界那么大，高中畢業(yè)了，正好和弟弟一起去香港看看！”6月21日上午，在市民之家公安專區(qū)出入境辦證窗口，剛參加完高考的雙胞胎兄弟小青和小嘉顯得格外興奮。他們在市公安局人口與出入境管理支隊(duì)（以下簡稱“市人境支隊(duì)”）專門開設(shè)的“學(xué)生辦證專場”，順利遞交了赴港旅游的申請。和他們一樣，在這個特別的“專場”里，許多學(xué)生和家長都感受到了辦證的便捷與貼心。
高考落幕，暑期將至，學(xué)子們出國（境）旅游、探親或參加游學(xué)活動的需求激增，市人境支隊(duì)辦證窗口迎來了今年首輪“學(xué)生辦證高峰”。為應(yīng)對這一情況，確保學(xué)生們高效、順暢地完成證件辦理，市人境支隊(duì)想在前頭、做在實(shí)處，以周到的服務(wù)護(hù)航學(xué)子暑期“看世界”。
“平時(shí)工作日孩子要上學(xué)，我們大人也要上班，請假辦證確實(shí)不方便。聽說周六專門開了學(xué)生場，趕緊就帶倆孩子來了！”雙胞胎兄弟的母親對周末專場贊不絕口。記者在現(xiàn)場看到，大廳秩序井然，咨詢、填表、拍照、受理各個環(huán)節(jié)都有專人引導(dǎo)，效率很高。一名帶著10歲孩子來辦港澳通行證的劉姓家長笑著說：“孩子從知道暑假可以去香港澳門玩就天天盼著，今天終于把證辦了，他開心得不得了，說‘暑假能出去玩太開心了’！”
據(jù)了解，為保障服務(wù)，市人境支隊(duì)提前制定了周密的預(yù)案。高考結(jié)束后的連續(xù)兩個周六（6月14日、21日），他們開設(shè)了“學(xué)生辦證專場”，累計(jì)為312名學(xué)生提供了集中服務(wù)。在專場開設(shè)期間，辦證大廳優(yōu)化流程，設(shè)置了清晰的指引牌，并增派了引導(dǎo)員和受理警力。工作人員介紹：“我們動態(tài)調(diào)配窗口，確保當(dāng)天取號的學(xué)生和預(yù)約的學(xué)生都能順利辦完。對于材料一時(shí)不全的，也盡量提供‘容缺受理’，證件辦好后還能免費(fèi)寄到家，最大程度方便大家‘只跑一次’。”
為了讓學(xué)生和家長少跑腿、少等待，市人境支隊(duì)還充分利用了“湘潭公安”微信公眾號、抖音直播間等線上平臺，提前發(fā)布預(yù)約指南、提醒錯峰辦理，有效分散了人流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高考前后一段時(shí)間，支隊(duì)已為近1900名高考學(xué)子高效辦理了出入境證件。
“辦證方便了，我們看世界的腳步也更輕松了！”在辦證窗口的留言本上，雙胞胎兄弟小青和小嘉寫下了這樣的感言。
一場場精心準(zhǔn)備的“學(xué)生專場”，傳遞著公安服務(wù)的溫度與效率；一個小小的辦證窗口，正悄然承載起更多學(xué)子走向廣闊世界的夢想。