每天乘坐的電梯安全與否是很多市民特別關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，湘潭市在用電梯達(dá)1.5萬(wàn)余臺(tái)，同時(shí)每年以10%的速度增長(zhǎng)。而電梯這一特種設(shè)備的管理一直以來(lái)又面臨著難以全面監(jiān)管到位、隱患排查工作量大等困難。
2024年10月，湘潭市依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)合作，聚焦電梯的智慧監(jiān)管、智能預(yù)警、數(shù)據(jù)共享等應(yīng)用場(chǎng)景，在全省率先打造全棧融合、智能驅(qū)動(dòng)、統(tǒng)一治理的電梯智慧監(jiān)管平臺(tái)，構(gòu)建了覆蓋電梯全生命周期的智慧監(jiān)管體系，有效破解電梯困人救援慢、故障預(yù)警難、違規(guī)乘梯等管理薄弱難題。該平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，已處置312起困人事件、解救被困人員612人次，平均救援時(shí)間由40分鐘縮短到20分鐘以內(nèi)。
智能預(yù)警，電梯更“聰明”
5月13日，記者走進(jìn)市電梯應(yīng)急救援指揮中心，工作人員輕點(diǎn)鍵盤，后臺(tái)數(shù)據(jù)就顯示在大屏上，平臺(tái)上電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全方位采集、傳輸和監(jiān)控，電梯的運(yùn)行頻次、維保安排、故障發(fā)生率、救援情況等數(shù)據(jù)全部實(shí)現(xiàn)可視化。
該平臺(tái)采用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI人工智能等前沿技術(shù)，集成智慧救援、運(yùn)行監(jiān)控、電梯畫像、維保分析、預(yù)警分析等多功能于一體，可通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)識(shí)別多種不安全因素，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)數(shù)字化監(jiān)管，進(jìn)一步提升電梯公共安全治理能力和應(yīng)急處置能力。
湘潭新再靈科技股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)電梯出現(xiàn)電動(dòng)車、充電電瓶入梯等不安全行為時(shí)，該平臺(tái)可自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音勸阻，并觸發(fā)“不關(guān)門”功能，同步將信息推送給物業(yè)人員及時(shí)處理；在處理電梯故障困人等緊急情況時(shí)，被困人員報(bào)出該平臺(tái)給每臺(tái)電梯賦予的唯一“身份證”編號(hào)后，系統(tǒng)就能定位故障電梯并迅速調(diào)派救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。
精準(zhǔn)維保，運(yùn)行更“透明”
傳統(tǒng)的電梯維保工作依賴于紙質(zhì)記錄，不僅效率低下，還容易出現(xiàn)記錄丟失或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確情況。
現(xiàn)在不一樣了。維保人員只需使用“維小保維保”App登錄平臺(tái)，實(shí)時(shí)記錄維保作業(yè)全過(guò)程，并生成無(wú)紙化電梯維保記錄。
依托電梯智慧監(jiān)管平臺(tái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門、使用單位可通過(guò)在線核驗(yàn)維保人員資質(zhì)、記錄維修頻次，對(duì)維保關(guān)鍵環(huán)節(jié)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行全程監(jiān)管及評(píng)價(jià)。同時(shí)，平臺(tái)可借助物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備自動(dòng)采集和分析電梯的啟停次數(shù)、故障報(bào)警等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為每部電梯量身定制“健康檔案”。截至目前，已試點(diǎn)在100余臺(tái)電梯上加裝了智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，共收集14萬(wàn)條維保記錄。
“我們通過(guò)數(shù)字化手段，有效地杜絕了掛靠維保、只修理不保養(yǎng)等違法違規(guī)行為。”市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，倒逼維保單位由“按時(shí)維保”向“按需維保”轉(zhuǎn)變，有效壓實(shí)了維保單位的責(zé)任，節(jié)約了人力物力成本。
多方參與，監(jiān)管更“規(guī)范”
利用電梯智慧監(jiān)管平臺(tái)，市大數(shù)據(jù)中心與市市場(chǎng)監(jiān)管局、市住建局等部門共同發(fā)力，構(gòu)建了更加完善的電梯安全長(zhǎng)效管理機(jī)制。
數(shù)字化支撐更加“給力”。市大數(shù)據(jù)中心通過(guò)有效指導(dǎo)優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)，打通數(shù)據(jù)接口、融入物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集分析模型，把平臺(tái)采集的電梯基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和維保信息數(shù)據(jù)歸集到市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為群眾安全乘梯、部門全面監(jiān)管、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)調(diào)度決策提供數(shù)智賦能。
安全監(jiān)管更加“有力”。2024年3月，在市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭推動(dòng)下，全省首部專門規(guī)范電梯安全管理的地方性法規(guī)——《湘潭市電梯安全管理?xiàng)l例》正式施行。該條例的實(shí)施，順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展新趨勢(shì)，創(chuàng)新電梯安全管理模式，推動(dòng)構(gòu)建全市統(tǒng)一的電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)電梯的使用、檢驗(yàn)檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)和事故預(yù)警進(jìn)行智能化管理，為加強(qiáng)電梯全方位、全鏈條、全環(huán)節(jié)安全監(jiān)管提供了有力支撐。
維修保障更加“得力”。針對(duì)電梯“超齡”“帶病”現(xiàn)象，市住建局牽頭在城區(qū)推行使用住宅專項(xiàng)維修資金增值收益購(gòu)買“電梯維修保險(xiǎn)”改革試點(diǎn)，購(gòu)買維修保險(xiǎn)后，承保電梯在正常、合理的使用過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)，保險(xiǎn)公司按照合同約定給予賠付，每臺(tái)電梯每年最高可賠償8萬(wàn)元。平臺(tái)的數(shù)據(jù)可為維修基金精準(zhǔn)科學(xué)使用、保險(xiǎn)公司合理理賠提供有效支撐。