為了進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作，切實(shí)提高政務(wù)公開工作的規(guī)范化、制度化水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極打造法治城管、民生城管、智慧城管、人文城管、品質(zhì)城管，特制訂本制度。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
城管系統(tǒng)政務(wù)公開工作以創(chuàng)建法治型、創(chuàng)新型、落實(shí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以公開、便民、廉政、高效為宗旨，切實(shí)加強(qiáng)對我局行政權(quán)力的監(jiān)督，提高行政效能，密切黨群關(guān)系，全力推進(jìn)城管事業(yè)又好又快發(fā)展，為促進(jìn)湘潭市經(jīng)濟(jì)和社會全面發(fā)展服務(wù)。
二、工作職責(zé)
實(shí)施政務(wù)公開，是指對于運(yùn)用工作權(quán)力辦理與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，凡不涉及黨和國家機(jī)密的，都應(yīng)采取適當(dāng)方式，在一定范圍內(nèi)向干部、群眾和社會公開。公開事項(xiàng)主要有以下內(nèi)容：
1.機(jī)構(gòu)職能：機(jī)構(gòu)行政職能、主要職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)職能新增、調(diào)整和變更等；
2.政策法規(guī)及規(guī)范性文件：事關(guān)全局的重大決策與城管工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，黨和政府有關(guān)方針政策及相關(guān)政策解讀信息等；
3.規(guī)劃計(jì)劃：城市管理工作的規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)；
4.財(cái)政信息（含“三公”經(jīng)費(fèi)）: 財(cái)務(wù)預(yù)算決算、重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購情況、因公出國（境）經(jīng)費(fèi)、公務(wù)用車購置及運(yùn)行費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)等支出情況；
5.通知公告：湘潭市城管系統(tǒng)重要事項(xiàng)對外公告信息；
6.年度報(bào)告：政府信息公開指南、政府信息公開年度報(bào)告；
7.城管動態(tài)、城管風(fēng)采：本單位及局屬單位重要公務(wù)活動、重點(diǎn)工作、業(yè)務(wù)開展、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作會議、公告和新聞發(fā)布等；
8.考評督查：督辦通知、考評督查、考評通報(bào)等內(nèi)容；
9.辦事指南：行政審批事項(xiàng)、行政處罰事項(xiàng)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事時限等；
10.重點(diǎn)民生服務(wù)事項(xiàng)：向社會承諾為群眾辦實(shí)事的事項(xiàng)及民生重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng)的完成情況。
三、公開方式
政務(wù)公開要本著簡便易行、方便群眾和利于監(jiān)督的原則，注重實(shí)效，采取因地制宜，靈活多樣的形式，根據(jù)不同政務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。
1.建立公示制度。主要內(nèi)容是將領(lǐng)導(dǎo)分工、科室職能及審批事項(xiàng)、政策依據(jù)及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在固定公示欄上對外公示。
2.建立網(wǎng)上公布制度。除將公示欄上公開的內(nèi)容在城市管理和行政執(zhí)法局上向社會公布之外，每月公布一次行政審批辦結(jié)事項(xiàng)。
3.建立電話咨詢制度。正常業(yè)務(wù)向社會開通固定電話，特殊事項(xiàng)公開專用電話，隨時接受群眾監(jiān)督，解答疑難問題。
四、公開時限
1.屬于主動公開范圍的信息，應(yīng)當(dāng)自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
2.屬于依申請公開范圍的信息，在收到信息公開申請后，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不得超過15個工作日。因不可抗力或者其他法定事由不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)或者提供信息的，期限中止，障礙消除后期限恢復(fù)計(jì)算。期限的中止和恢復(fù)，應(yīng)當(dāng)及時書面通知申請人。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.建立政務(wù)公開制度，落實(shí)工作責(zé)任。局成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)辦事機(jī)構(gòu)，確定工作人員，制定檢查考核、獎懲及責(zé)任追究制度，抓好貫徹落實(shí)。
2.編制科學(xué)合理、內(nèi)容全面的政務(wù)公開目錄，并向社會公布。
3.完善門戶網(wǎng)站，設(shè)立政務(wù)公開專欄，落實(shí)維護(hù)、更新人員，及時公開政務(wù)信息。
4.設(shè)立一定面積的政務(wù)公開欄，及時公開、更新公開內(nèi)容。
5.公開內(nèi)容全面、詳實(shí)、重點(diǎn)突出。
6.及時公開群眾關(guān)心的內(nèi)容，解決群眾反映的政務(wù)公開方面的問題。
7.公開程序規(guī)范，檔案資料齊全。
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