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　　為落實(shí)市委市政府“四下基層”要求，湘潭市醫(yī)療保障局自今年5月份以來(lái)開(kāi)展“局領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，搭建政府與群眾之間的“連心橋”，切實(shí)解決了市場(chǎng)主體和人民群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。結(jié)合接待日工作實(shí)際情況，決定調(diào)整“局領(lǐng)導(dǎo)接待日”有關(guān)事項(xiàng)，現(xiàn)公告如下：

　　01接待時(shí)間

　　每月最后一個(gè)周五上午9:30-11:30（遇法定節(jié)假日提至前一個(gè)周五）。

　　02接待地點(diǎn)

　　湘潭市市民之家（領(lǐng)導(dǎo)接待窗口）。

　　03接待領(lǐng)導(dǎo)

　　湘潭市醫(yī)療保障局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

　　04接待內(nèi)容

　　參保單位、群眾等各類(lèi)服務(wù)對(duì)象在辦理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，遇到的難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題；解答藥品、醫(yī)用耗材集中采購(gòu)工作相關(guān)問(wèn)題；廣泛聽(tīng)取人民群眾對(duì)醫(yī)保工作提出的合理化意見(jiàn)建議，并積極落實(shí)；處理各類(lèi)服務(wù)對(duì)象在辦理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，遇到的服務(wù)態(tài)度差、慢作為、不作為等投訴以及其他與醫(yī)保相關(guān)的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　為方便群眾來(lái)訪(fǎng)，提高辦事效率，請(qǐng)廣大市民通過(guò)我局預(yù)約電話(huà)（0731-58535779）進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)預(yù)約登記，市醫(yī)療保障局將有專(zhuān)人對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員信息和反映事項(xiàng)進(jìn)行初步核查和分類(lèi)登記，根據(jù)實(shí)際情況通知來(lái)訪(fǎng)人員具體的接待時(shí)間、地點(diǎn)。