為落實市委市政府“四下基層”要求,，湘潭市醫(yī)療保障局自今年5月份以來開展“局領導接待日”活動，搭建政府與群眾之間的“連心橋”,，切實解決了市場主體和人民群眾辦事難點,、堵點問題,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。結合接待日工作實際情況,，決定調(diào)整“局領導接待日”有關事項,，現(xiàn)公告如下：
01接待時間
每月最后一個周五上午9:30-11:30（遇法定節(jié)假日提至前一個周五）。
02接待地點
湘潭市市民之家（領導接待窗口）,。
03接待領導
湘潭市醫(yī)療保障局領導班子成員,。
04接待內(nèi)容
參保單位、群眾等各類服務對象在辦理醫(yī)保服務事項時,，遇到的難點和堵點問題,；解答藥品、醫(yī)用耗材集中采購工作相關問題,；廣泛聽取人民群眾對醫(yī)保工作提出的合理化意見建議,，并積極落實；處理各類服務對象在辦理醫(yī)保服務事項時,，遇到的服務態(tài)度差,、慢作為、不作為等投訴以及其他與醫(yī)保相關的業(yè)務問題,。
為方便群眾來訪,，提高辦事效率，請廣大市民通過我局預約電話（0731-58535779）進行來訪預約登記，市醫(yī)療保障局將有專人對來訪人員信息和反映事項進行初步核查和分類登記,，根據(jù)實際情況通知來訪人員具體的接待時間,、地點。
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