一、長護險護理服務(wù)項目有哪些？
答：護理服務(wù)項目范圍包括三大類共計48項，分別為基本生活照料25項、醫(yī)療護理15項、康復(fù)訓(xùn)練8項，由具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的護理人員按規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容12及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展護理服務(wù)。
二、對于各個項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有什么具體的要求？
答：本辦法對每一項護理服務(wù)項目具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程、專業(yè)性操作和注意事項均作了詳細(xì)的要求，例如在協(xié)助進食/水的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，對護理人員自身衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、食物處理、喂食/輔助進食姿勢和方法等方面做出了可執(zhí)行性、科學(xué)性的操作說明。定點護理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立護理服務(wù)綜合評估制度，并根據(jù)初次綜合評估結(jié)果為每個待遇保障對象制定個性化的護理服務(wù)計劃。護理人員應(yīng)按照護理服務(wù)計劃，遵守技術(shù)操作規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成各項服務(wù)。
三、怎么制定個性化的護理服務(wù)計劃？
答：待遇保障對象在選擇定點護理服務(wù)機構(gòu)后，定點護理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)及時安排專業(yè)人員與家屬進行溝通，了解病史和現(xiàn)狀，針對每個待遇保障對象不同的失能情況并結(jié)合家屬意愿，合理規(guī)劃護理服務(wù)項目、時長、注意事項等，形成個性化的護理服務(wù)計劃。在待遇保障對象失能情況和護理需求發(fā)生變化等情況下，定點護理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)適時進行服務(wù)計劃的調(diào)整，并將情況報送承辦機構(gòu)備案。
四、不符合入住定點醫(yī)療機構(gòu)指征的待遇保障對象因個人意愿強烈要求入住定點醫(yī)療機構(gòu)，以什么標(biāo)準(zhǔn)進行待遇支付？
答：長護險基金按定點養(yǎng)老機構(gòu)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，其余部分費用由待遇保障對象或其監(jiān)護人自行承擔(dān)。
五、怎樣對護理人員的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督？
答：要求護理人員在提供上門護理服務(wù)時，規(guī)范著裝、佩戴工作證（牌），根據(jù)待遇保障對象或監(jiān)護人選擇的護理服務(wù)項目提供護理服務(wù)，服務(wù)起止時進行手機APP定位打卡。在待遇保障對象監(jiān)護人或其他親屬在場的情況下，開啟記錄儀（一般采用信標(biāo)和錄音筆的形式）。后續(xù)，湘潭長護險經(jīng)辦（承辦）機構(gòu)將以電話回訪、查看記錄、現(xiàn)場稽核等形式對護理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督考核。
六、定點護理服務(wù)機構(gòu)提供上門護理服務(wù)如何收費？
答：生活照料類計價標(biāo)準(zhǔn)每次75元,服務(wù)時長1.5小時；醫(yī)療護理類和康復(fù)訓(xùn)練類計價標(biāo)準(zhǔn)每次75元，服務(wù)時長1小時。其中長護險基金支付60元/次，個人自付15元/次，每周上門護理3-4次，每月上門護理次數(shù)為16次。服務(wù)次數(shù)不足16次的，以實際發(fā)生的護理服務(wù)頻次結(jié)算。
來 源：湘潭市醫(yī)療保障局 責(zé)任編輯：歐陽予慧
【打印本頁】 【關(guān)閉窗口】