<tr id="2coei"></tr> 常見問題一：排隊輪候制度制定的背景是什么？
答：《湘潭市煙草專賣零售許可證辦理排隊輪候制度》（以下簡稱排隊輪候制度）是湘潭市煙草專賣局為規(guī)范實施《湘潭市煙草制品零售點合理布局規(guī)定》（潭煙法〔2022〕10號），堅持公平、公正、公開原則，增強公信力，優(yōu)化政務服務水平而設立的一項進一步依法規(guī)范化辦理煙草專賣零售許可證的制度。本質上而言，排隊輪候制度就是針對廣大群眾最關心、基層證件工作人員反映最多的網(wǎng)格飽和值、辦證數(shù)量大、排隊輪候順序無法知曉等問題制定的。其最終目的就是讓辦理煙草專賣零售許可證的全過程更科學化、規(guī)范化。
常見問題二：排隊輪候制度的主要內容是什么?
答：《制度》共六章十八條及4個附件。
（一）第一章 總則。第一至第三條，規(guī)定了制定規(guī)范性文件的目的、適用范圍以及制定《制度》規(guī)定所遵循的基本原則，并對有關術語進行解釋說明。
（二）第二章 實施機關。第四至第五條，規(guī)定了《制度》實施機關、申請對象的受理范圍。
（三）第三章 信息公開。第六至第七條，明確《制度》相關信息的公示內容、公示方式、公示地點以及咨詢投訴舉報的渠道。
（四）第四章 辦理流程。第八至第十二條，《制度》的核心內容，根據(jù)《湘潭市煙草制品零售點合理布局規(guī)定》（潭煙法〔2022〕10號），一是明確具備排隊輪候資格所有條件；二是明確申請流程及相關注意事項；三是明確申請過程中出現(xiàn)變更、取消、作廢等情形。
（五）第五章 監(jiān)督檢查。第十三至第十五條，明確《制度》實施的監(jiān)督檢查工作、申請主體與發(fā)證機關工作人員的處罰情形。
（六）第六章 附則。第十六至第十八條，明確《制度》解釋主體、實施時間。
（七）附件。附件一《煙草專賣零售許可證排隊輪候告知書》，主要是說明申請輪候的情形、申請輪候的注意事項、提交排隊輪候申請的方式；附件二《煙草專賣零售許可證排隊輪候申請書》，主要是說明申請主體各項信息內容；附件三《煙草專賣零售許可證排隊輪候登記信息變更申請書》，主要是說明申請主體變更各項信息內容的事項；附件四《退出本輪排隊輪候申請書》主要是說明申請主體各項信息內容及真實的意思表示。
常見問題三：什么樣的新辦申請適用于排隊輪候制度呢？具體流程是怎樣的？
答：自2024年12月28日起，所有湖南省湘潭市轄區(qū)內申請新辦煙草專賣零售許可證且受到《湘潭市煙草制品零售點合理布局規(guī)定》（潭煙法〔2022〕10號）第七條規(guī)定的飽和單元數(shù)量限制的申請都適用于排隊輪候制度。在煙草專賣零售許可證新辦申請人（以下簡稱申請人）提出新辦申請后，當申請人因所在網(wǎng)格單元飽和，不再核發(fā)新的煙草專賣零售許可證而被所在地煙草專賣局下達不予許可決定書后，申請人就可以依據(jù)排隊輪候制度向所在地煙草專賣局提出排隊輪候申請。如后續(xù)申請人所在網(wǎng)格出現(xiàn)空缺余量可以辦證，所在地煙草專賣局會根據(jù)登記時間先后順序依次通知申請人進行正常的新辦流程。
常見問題四：這個排隊輪候制度是否意味著辦理煙草證的條件放寬了？
答：并不是。排隊輪候制度只是讓整個辦理煙草證的過程更規(guī)范化了。如申請人不滿足辦理煙草證的準入條件，例如經(jīng)營場所周圍50米范圍內不能存在中小學、幼兒園或針對未成年人設立的培訓機構等，則所在地煙草專賣局依舊不予增設新的零售點。只有申請人首先滿足了辦理煙草專賣零售許可證的條件，所在地煙草專賣局才會受理您的排隊輪候申請。
常見問題五：為什么有的店鋪在申請新辦煙草證的時候，沒有進入排隊輪候系統(tǒng)而是直接辦理呢？
答：依據(jù)《湘潭市煙草制品合理布局規(guī)定》（潭煙法〔2022〕10號）第八條，有下列情況之一的，辦理條件適當放寬，不受間距和市場單元飽和數(shù)量限制：
（一）經(jīng)營場所面積在1000平方米以上的商場、500平方米以上的超市；
（二）經(jīng)營場所面積在150平方米以上煙酒店、便利店；
排隊輪候制度是針對所在網(wǎng)格單元飽和的零售戶設立的規(guī)范化制度，滿足上述條件之一的新辦申請不受市場單元飽和數(shù)量限制，自然無需進入排隊輪候系統(tǒng)。
常見問題六：排隊輪候需要準備什么資料？
答：不需要額外準備資料，您只需攜帶辦理煙草證所需的材料（經(jīng)營者身份證原件、營業(yè)執(zhí)照原件、門面租賃合同或自有產權證明，公司帶公章）到湘潭市民之家北棟三樓C區(qū)310號煙草窗口正常申請新辦煙草證即可。后續(xù)會由窗口工作人員進行到號通知。
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