2024年10月17日，湘潭市交通運(yùn)輸局印發(fā)了《湘潭市軌道交通乘客守則》（以下簡稱《守則》），為便于各地、各部門及社會公眾更好地理解相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)將有關(guān)政策解讀如下：
一、《守則》出臺的背景是什么？
2019年4月23日，經(jīng)省委常委會會議專題研究加快推進(jìn)長株潭一體化“三干兩軌”項(xiàng)目建設(shè)，正式啟動(dòng)長株潭城際軌道交通西環(huán)線項(xiàng)目建設(shè)，歷時(shí)四年，長株潭城際軌道交通西環(huán)線一期工程（以下簡稱“西環(huán)線”）于2023年6月28日開通初期運(yùn)營。西環(huán)線全長17.29km，設(shè)站8座，其中湘潭境內(nèi)線路長7.23km，設(shè)站3座，分別是湘潭北，船形山，黃家灣。因西環(huán)線與長沙軌道交通3號線貫通運(yùn)營，對乘客的行為引導(dǎo)規(guī)范兩市需協(xié)調(diào)一致，長沙市軌道交通管理部門于今年７月已修訂出臺新的乘客守則。考慮到長沙市出臺的守則只適用于長沙境內(nèi)，為加強(qiáng)乘車行為的規(guī)范管理，防止出現(xiàn)管理漏洞，加快制定適用于湘潭境內(nèi)軌道交通的乘客守則十分必要。
為維護(hù)乘客的合法權(quán)益和軌道交通運(yùn)營秩序，保障軌道交通運(yùn)營安全，創(chuàng)造安全、舒適的乘車環(huán)境，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于保障城市軌道交通安全運(yùn)行的意見》（國辦發(fā)〔2018〕13號）、《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2018年第8號）、《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》（交運(yùn)規(guī)〔2019〕15號），在參考其他省市已出臺的相關(guān)政策文件基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，制定本《守則》。
二、《守則》的政策依據(jù)有哪些？
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于保障城市軌道交通安全運(yùn)行的意見》（國辦發(fā)〔2018〕13號）《城市軌道交通運(yùn)營管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2018年第8號）《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》（交運(yùn)規(guī)〔2019〕15號）等文件。
三、《守則》的主要內(nèi)容有些什么？
《守則》在票務(wù)管理、攜帶物品、安全檢查、乘車秩序上進(jìn)行了明確，并明確禁止影響軌道交通安全運(yùn)營、運(yùn)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生的一系列行為。
（一）明確了兒童免費(fèi)乘車優(yōu)惠政策。守則規(guī)定14周歲以下兒童憑有效證件可免費(fèi)乘車，身高1.3米(含)以下兒童須在成年人監(jiān)護(hù)陪同下乘車。
（二）對攜帶行李進(jìn)站，對重量、尺寸的相關(guān)要求。乘客攜帶的物品重量不得超過30公斤，外部尺寸長、寬、高之和不得超過1.8米。超過標(biāo)準(zhǔn)要求的物品，一律不得攜帶進(jìn)站乘車。
（三）對攜帶動(dòng)物，以及氣球、自行車、電動(dòng)滑板車搭乘地鐵的相關(guān)要求。除導(dǎo)盲犬和正在執(zhí)行公務(wù)的軍警犬等國家規(guī)定的具有特殊功用的活體動(dòng)物外（導(dǎo)盲犬應(yīng)當(dāng)配有導(dǎo)盲犬證并佩戴導(dǎo)盲鞍，特殊功用的活體動(dòng)物應(yīng)佩戴防止傷人的護(hù)具），其他動(dòng)物不可以攜帶進(jìn)站乘車。充氣氣球、帶壓容器、非折疊自行車以及電動(dòng)滑板車(含電動(dòng)折疊滑板車)、電動(dòng)自行車(含電動(dòng)折疊自行車)、電動(dòng)平衡車、電動(dòng)獨(dú)輪車等各類電動(dòng)車(電動(dòng)輪椅除外)都不能帶上地鐵。
（四）乘客配合安檢的相關(guān)要求。規(guī)定乘客應(yīng)配合軌道交通運(yùn)營單位進(jìn)行安全檢查，并配合公安機(jī)關(guān)和軌道交通運(yùn)營單位對可疑物品進(jìn)行開包檢查。
（五）搭乘電梯需要注意的事項(xiàng)。搭乘電扶梯時(shí)注意站好扶穩(wěn)，不要倚靠扶梯側(cè)壁，不要在扶梯上逆行、推擠、打鬧。禁止使用自動(dòng)扶梯運(yùn)送大件物品，行動(dòng)不便的乘客，或使用輪椅、手推車、嬰兒車以及攜帶大件行李的乘客，應(yīng)乘坐無障礙電梯。
（六）明令禁止相關(guān)影響軌道交通安全運(yùn)營的行為。對影響運(yùn)營安全、擾亂運(yùn)營秩序及不文明乘車行為內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了多項(xiàng)禁止行為。禁止穿戴涉邪、涉恐、涉黃、涉非法宗教宣傳和有違公序良俗內(nèi)容的服飾、徽章、器物、標(biāo)識、標(biāo)志及標(biāo)語等。禁止強(qiáng)行上、下列車及強(qiáng)拉、敲打站臺門及車門或者阻撓其開關(guān)等行為。禁止在車站或者列車內(nèi)乞討、賣藝、派發(fā)傳單(廣告)，或擅自從事銷售活動(dòng)或者招攬搬運(yùn)物品。禁止在車站、列車內(nèi)大聲喧嘩或者彈奏樂器、使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音。
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